الرؤية
أن نكون الجهة الوطنية الرائدة في حماية وتمكين المستهلك، وتعزيز ثقافة استهلاكية واعية ومستدامة في دولة الإمارات.
جمعية الإمارات لحماية المستهلك هي جمعية نفع عام تأسست عام 1987 تحت إشراف وزارة تنمية المجتمع، وتُعد من أوائل الجهات المعنية بحقوق المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة.
تسعى الجمعية إلى تعزيز الوعي الاستهلاكي، والدفاع عن حقوق المستهلكين، ومكافحة كافة أشكال الغش التجاري والتضليل، من خلال تقديم الدعم والتوجيه، واستقبال الشكاوى ومتابعتها مع الجهات المختصة.
تعمل الجمعية بشكل مستقل وشفاف لخدمة جميع فئات المجتمع في مختلف إمارات الدولة، وتحرص على خلق بيئة استهلاكية عادلة وآمنة تعزز من ثقة الأفراد بالأسواق.
من خلال برامجها التوعوية، وشراكاتها مع الجهات الحكومية والخاصة، تلتزم الجمعية بدورها الحيوي في بناء ثقافة استهلاكية مسؤولة، ومجتمع واعٍ بحقوقه وواجباته كمستهلك.
مسؤوليتنا حماية تحت شعار اعرف حقوقك
في أكبر لوحة إعلانية والتي تهدف إلى نشر الثقافة والوعي لدى المجتمع بحقوقة وترسيخ ريادة الشركات في بناء جسور الثقه والنزاهه تجاة المستهلكين
لذى يسعدنا دعوتكم للمشاركة فى هذا الحدث المميز الذي سينطلق في 1/9/2025 ولمدة شهر ويصاحب إطلاق اللوحه أيضا إطلاق منصبه بوابة المستهلك في المؤتمر الذي سيقام في غرفة تجارة وصناعة الشارقة لتسليط الضوء والمناقشة لأفضل الممارسات في حماية المستهلك
ولمزيد من المعلومات و المشاركه في رعاية الحدث يرجي التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني
info@uaescp.ae
media@uaescp.ae
أن نكون الجهة الوطنية الرائدة في حماية وتمكين المستهلك، وتعزيز ثقافة استهلاكية واعية ومستدامة في دولة الإمارات.
نعمل على حماية حقوق المستهلكين، ورفع الوعي بمسؤولياتهم، وتوفير بيئة استهلاكية عادلة من خلال التوعية، التفاعل، والتعاون مع الجهات المختصة.
تعزيز الثقة بين المستهلك والأسواق. التصدي للممارسات التجارية غير العادلة. نشر ثقافة الاستهلاك الذكي والمسؤول. تمثيل صوت المستهلك لدى الجهات الرسمية.
كما تسعى الجمعية إلى توفير الحماية اللازمة للمستهلك، من خلال تلقي شكواه والتحقق منها ومتابعتها لدى الجهات المختصة في الدولة.
توفر الجمعية قناة رسمية لاستقبال شكاوى المستهلكين المتعلقة بالغش التجاري، أو التلاعب في الأسعار، أو التضليل الإعلاني، ومتابعتها مع الجهات المختصة.
تعمل الجمعية على دعم وتنسيق الجهود مع الجهات التنظيمية بهدف تعزيز الحماية للمستهلك، ورفع تقارير عن المخالفات المؤثرة على السوق.
تنظم الجمعية برامج توعوية، وورش عمل، ومبادرات مجتمعية تهدف إلى تعريف المستهلك بحقوقه وواجباته، وتشجيع ممارسات الاستهلاك الذكي.
تقديم استشارات استهلاكية وتوصيات لتبني سلوك استهلاكي مسؤول.
تمثيل مصالح المستهلكين في اللجان والجهات ذات العلاقة، والمشاركة في صياغة الأنظمة والسياسات ذات الصلة.
يشغل السيد محمد المهيري، رئيس جمعية الإمارات لحماية المستهلك، ومدير إدارة الاتصال والشراكات بمؤسسة وطني الإمارات. وهو حاصل على دبلوم تقنية المعلومات، ولديه خبرة عالية تمتد إلى 27 عاماً في مجال العمل الحكومي 27 سنة، وهو أيضاً باحث في الشأن الاجتماعي، ومدرب معتمد من جمهورية مصر العربية (أكاديمية التدريب)، وخلال مسيرته حصل السيد محمد المهيري على العديد من الشهادات المتخصصة في إدارة الوقت، ولغة الجسد، والتخطيط الاستراتيجي، والعلاقات العامة ومهارات التعامل مع وسائل الإعلام.
ويشغل أيضاً أﻣﻴﻦ اﻟﺴﺮ اﻟﻌﺎم ﺑﺠﻤﻌﻴﺔ اﻹﻣﺎرات ﻟﺤﻘﻮق اﻹﻧﺴﺎن، إلى جانب كونه نائب اﻷﻣﻴﻦ اﻟﻌﺎم ﻟﻼﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ، وهو أيضاً ﻋﻀﻮ في مجلس أﻣﻨﺎء اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﺤﻘﻮق اﻹﻧﺴﺎن، وﻋﻀﻮ وﻣﺆﺳﺲ ﺷﺒﻜﺔ اﻟﺘﺴﺎﻣﺢ اﻹﻗﻠﻴﻤﻴﺔ – ﻟﺒﻨﺎن، كما شغل أيضاً منصب اﻟﻤﻨﺴﻖ اﻟﻌﺎم ﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت ﻣﻨﻈﻤﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺪﻧﻲ اﻟﻤﻮازﻳﺔ ﻟﻤﻨﺘﺪى اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻓﻲ اﻹﻣﺎرات، حتى2008 . حاصل على درجة الدكتوراه في العلوم السياسية من جامعة اﻟﺰﻗﺎزﻳﻖ ﺑﺠﻤﻬﻮرﻳﺔ ﻣﺼﺮ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ،و درجة الماجستير في العلوم السياسية من جامعة اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ ﺑﺎﻷردن.
يشغل محمد عبدالله علي النقبي، أمين سر جمعية الإمارات لحماية المستهلك، و عضو مجلس الادارة وهو حاصل على بكلاريوس في الاعلام والعلاقات العامة ، دبولوم في القيادة الفعالة ، بالاضافة الى بعض الشهادات المتخصصة مثل : دبلوم المستشار الاداري - دبلوم الجودة في خدمة العملاء - دبلوم ادارة الموارد البشرية بالاضافة الى شهادة الايلتس
دبي في الأول من مارس / وام / أطلقت جمعية الامارات لحماية المستهلك اليوم حملة
أبوظبي في 13 نوفمبر/ وام/ ناقشت اللجنة العليا لحماية المستهلك خلال اجتماعها برئاسة معالي عبدالله