×

عن الجمعية

جمعية الإمارات لحماية المستهلك هي جمعية نفع عام تأسست عام 1987 تحت إشراف وزارة تنمية المجتمع، وتُعد من أوائل الجهات المعنية بحقوق المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة.

تسعى الجمعية إلى تعزيز الوعي الاستهلاكي، والدفاع عن حقوق المستهلكين، ومكافحة كافة أشكال الغش التجاري والتضليل، من خلال تقديم الدعم والتوجيه، واستقبال الشكاوى ومتابعتها مع الجهات المختصة.

تعمل الجمعية بشكل مستقل وشفاف لخدمة جميع فئات المجتمع في مختلف إمارات الدولة، وتحرص على خلق بيئة استهلاكية عادلة وآمنة تعزز من ثقة الأفراد بالأسواق.

من خلال برامجها التوعوية، وشراكاتها مع الجهات الحكومية والخاصة، تلتزم الجمعية بدورها الحيوي في بناء ثقافة استهلاكية مسؤولة، ومجتمع واعٍ بحقوقه وواجباته كمستهلك.


الرؤية

أن نكون الجهة الوطنية الرائدة في حماية وتمكين المستهلك، وتعزيز ثقافة استهلاكية واعية ومستدامة في دولة الإمارات.

الرسالة

نعمل على حماية حقوق المستهلكين، ورفع الوعي بمسؤولياتهم، وتوفير بيئة استهلاكية عادلة من خلال التوعية، التفاعل، والتعاون مع الجهات المختصة.

مهمتنا

تعزيز الثقة بين المستهلك والأسواق. التصدي للممارسات التجارية غير العادلة. نشر ثقافة الاستهلاك الذكي والمسؤول. تمثيل صوت المستهلك لدى الجهات الرسمية.

الحماية

التوعية

التمكين

الاستجابة

قرار مجلس الوزراء بتشكيل اللجنة العليا للجمعية

وكما جاء في قرار مجلس الوزراء رقم (5/43و) لسنة 2021 الجلسة رقم (5) بخصوص تشكيل اللجنة العليا لحماية المستهلك وتحديد اختصاصاتها،فقد قرر الموافقة على الآتي:

أولاً: تشكيل اللجنة العليا لحماية المستهلك، برئاسة وزير الاقتصاد وعضوية كلاً من:

  • وكيل وزارة الاقتصاد – نائباً للرئيس.

  • وكيل دائرة التنمية الاقتصادية بإمارة أبوظبي.

  • مدير عام دائرة التنمية الاقتصادية بإمارة دبي.

  • رئيس دائرة التنمية الاقتصادية بإمارة الشارقة.

  • مدير عام دائرة التنمية الاقتصادية بإمارة عجمان.

  • مدير عام دائرة التنمية الاقتصادية بإمارة أم القيوين.

  • مدير عام بلدية الفجيرة بإمارة الفجيرة

  • مدير عام دائرة التنمية الاقتصادية بإمارة رأس الخيمة.

  • رئيس مجلس إدارة جمعية الإمارات لحماية المستهلك.

  • أربعة من ذوي الخبرة والاختصاص من القطاع الخاص يختارهم وزير الاقتصاد.

 ثانياً: تكون مدة عضوية اللجنة ثلاث سنوات قابلة للتجديد بقرار من مجلس الوزراء.

 ثالثاً: تكلف اللجنة العليا لحماية المستهلك – بالإضافة للاختصاصات الواردة في القانون الاتحادي رقم (15) لسنة 2020 في شأن حماية المستهلك- بما يأتي:

  • اقتراح مشاريع القوانين واللوائح المتعلقة بحماية المستهلك.

  • دراسة الاقتراحات والتوصيات اللازمة لحماية المستهلك في حال حدوث أزمة أو ظروف طارئة أو أحوال غير اعتيادية في الأسواق الداخلية أو الخارجية.

  • دراسة الاقتراحات والتوصيات المتعلقة بمراقبة حركة الأسعار من حيث الزيادة أو التخفيض.

رابعاً: يكون نظام عمل اللجنة وفقاً لنظام عمل اللجان في الحكومة الاتحادية.

خامساً: يتولى وزير الاقتصاد تحديد مقرر اللجنة، والوحدة التنظيمية المعنية بتقديم الدعم الإداري للجنة، وإصدار قرار بتسمية أعضاء اللجنة.

سادساً على وزارة الاقتصاد إبلاغ الأعضاء بمضمون هذا القرار.

سابعاً: إلغاء قرار مجلس الوزراء رقم (2) لسنة 2007 بتشكيل اللجنة العليا لحماية المستهلك وتحديد اختصاصاتها وتعديلاته.

ثامناً: أن تقوم اللجنة برفع تقرير سنوي عن نتائج أعمال اللجنة إلى مجلس الوزراء بتاريخ 31 ديسمبر من كل عام.

تاسعاً: تكليف الأمانة العامة لمجلس الوزراء باستصدار القرار التنظيمي اللازم بشأن البند سابعاً من هذا القرار واستكمال إجراءات استصداره.


أعضاء جمعية الإمارات لحماية المستهلك

سعادة محمد خليفة المهيري

رئيس جمعية الإمارات لحماية المستهلك

يشغل السيد محمد المهيري، رئيس جمعية الإمارات لحماية المستهلك، ومدير إدارة الاتصال والشراكات بمؤسسة وطني الإمارات. وهو حاصل على دبلوم تقنية المعلومات، ولديه خبرة عالية تمتد إلى 27 عاماً في مجال العمل الحكومي 27 سنة، وهو أيضاً باحث في الشأن الاجتماعي، ومدرب معتمد من جمهورية مصر العربية (أكاديمية التدريب)، وخلال مسيرته حصل السيد محمد المهيري على العديد من الشهادات المتخصصة في إدارة الوقت، ولغة الجسد، والتخطيط الاستراتيجي، والعلاقات العامة ومهارات التعامل مع وسائل الإعلام.

سعادة ﺧﺎﻟﺪ ﺟﺎﺳﻢ إﺑﺮاﻫﻴﻢ اﻟﺤﻮﺳﻨﻲ

ﻧﺎﺋﺐ رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ إدارة ﺟﻤﻌﻴﺔ اﻹﻣﺎرات ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ

ويشغل أيضاً أﻣﻴﻦ اﻟﺴﺮ اﻟﻌﺎم ﺑﺠﻤﻌﻴﺔ اﻹﻣﺎرات ﻟﺤﻘﻮق اﻹﻧﺴﺎن، إلى جانب كونه نائب اﻷﻣﻴﻦ اﻟﻌﺎم ﻟﻼﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ، وهو أيضاً ﻋﻀﻮ في مجلس أﻣﻨﺎء اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﺤﻘﻮق اﻹﻧﺴﺎن، وﻋﻀﻮ وﻣﺆﺳﺲ ﺷﺒﻜﺔ اﻟﺘﺴﺎﻣﺢ اﻹﻗﻠﻴﻤﻴﺔ – ﻟﺒﻨﺎن، كما شغل أيضاً منصب اﻟﻤﻨﺴﻖ اﻟﻌﺎم ﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت ﻣﻨﻈﻤﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤﺪﻧﻲ اﻟﻤﻮازﻳﺔ ﻟﻤﻨﺘﺪى اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻓﻲ اﻹﻣﺎرات، حتى2008 . حاصل على درجة الدكتوراه في العلوم السياسية من جامعة اﻟﺰﻗﺎزﻳﻖ ﺑﺠﻤﻬﻮرﻳﺔ ﻣﺼﺮ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ،و درجة الماجستير في العلوم السياسية من جامعة اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ ﺑﺎﻷردن.

سعادة محمد عبدالله علي النقبي

أمين سر جمعية الإمارات لحماية المستهلك

يشغل محمد عبدالله علي النقبي، أمين سر جمعية الإمارات لحماية المستهلك، و عضو مجلس الادارة وهو حاصل على بكلاريوس في الاعلام والعلاقات العامة ، دبولوم في القيادة الفعالة ، بالاضافة الى بعض الشهادات المتخصصة مثل : دبلوم المستشار الاداري - دبلوم الجودة في خدمة العملاء - دبلوم ادارة الموارد البشرية بالاضافة الى شهادة الايلتس